欢迎来到365bet体育在线投注开户_365bet网站谁有_在线365bet盘口官方网站!               

加入收藏|设为365bet网站谁有

站内搜索:

365bet体育在线投注开户

在线365bet盘口

公共交通服务评价升,地铁拥挤影响市民出行

发布日期:2015-08-26


公共交通服务与市民日常出行密切相关,365bet体育在线投注开户_365bet网站谁有_在线365bet盘口于2015年6月开展“公共交通服务广州市民评价”民调。本调查电话随机访问了1000位广州市民,具体抽样、调查说明详见文后“调查与分析方法”。


1、公共交通服务市民评价多有上升,但车内拥挤程度不满仍较多

本次调查设置的5个事项中,市民对路线设置、等候时间、车内拥挤程度、票价水平等4个事项的评价均有上升。

其中对“票价水平”,表示“满意”和“比较满意”的受访市民比例较2012年上升了10个百分点,达至71%,成为本调查满意度最高的事项。对“路线设置”,市民的满意度较2012年上升了8个百分点,达至61%;对“等候时间”的评价亦略有上升,满意度接近五成,为48%(见图1)。



对“行车安全”,市民维持2012年的好评,满意度保持在七成左右,今年达68%,仅次于“票价水平”。

与上述事项评价较高相反,市民对“车内拥挤程度”的不满依旧较多,表示“不满意”和“不太满意”的人虽较2012年下降13个百分点,仍保持在34%的较高水平,高于满意度的25%(见图2)。



2、公交车族对“路线设置”评价明显上升,地铁族更满意“行车安全”和“等候时间”

分析显示,不同出行方式的市民对票价水平的评价均保持在高水平;对其他事项,公交车族和地铁族评价存在较大差异。

对“路线设置”,公交车族的满意度较2012年明显上升15个百分点,达66%,超过了地铁族。对“行车安全”和“等候时间”,地铁族评价则上升,满意度较2012年上升了近10个百分点,达至78%和58%,较公交车族的满意度高出10个百分点左右(见表1)。


3、地铁族对拥挤不满依旧突出,地铁拥挤影响市民出行方式选择

近年广州地铁客流量快速增加,据相关统计数据显示,2010年~2014年期间,广州地铁线网日均客运量从391万人次增长至624万人次。对“车内拥挤程度”,地铁族的不满意度较2012年下降14个百分点,但仍达47%的高水平,明显高于两成的满意度;而公交车族评价明显好转,不满意度从41%的高位降至25%,满意度则升至32%,与2012年不满居多的情况截然相反(见表2)。


调查还发现,地铁越来越拥挤,对市民出行方式的选择产生一定的影响。1000位的受访市民中,多达53%的人表示因地铁越来越挤,会换其他交通工具出行。进一步分析显示,目前常乘坐地铁出行的市民中,表示会因拥挤而换其他交通工具的比例达41%;至于换哪类交通工具,当中最多人选择“公交车”和“打车”(包括出租车和约租车),比例达近50%;选择“自己开车”的人也不少,接近三成(见图3)。


综上所述,市民肯定公共交通服务性价比,票价水平、路线设置、等候时间等持续获好评,且满意水平在提升。

市民评价的改善,与广州交通建设近年投入巨大密不可分。其中,不断增开公交线路、增设公交专用道、公交快慢线和长短线等一系列措施,提升了市民对公交路线设置和车内拥挤程度的评价。

尤为突出的是,近年地铁建设迅猛,日均客流量屡创新高,一方面市民对其行车安全、等候时间评价不断上升;另一方面拥挤问题日渐突显,已开始影响市民出行方式的选择。由地铁分流出来的客流量不仅会转向公交,给公交运力增加负荷;更须引起重视的是,还会使打车和开车者增多,这无疑会加重当前道路拥堵,为治堵增添压力和阻力。



调查分析与方法:

本报告数据源自365bet体育在线投注开户_365bet网站谁有_在线365bet盘口2015年6月份进行的“公共交通服务广州市民评价”民调。调查根据11个区的常住人口比例进行样本量配额,配额细化到广州市区一层,样本分布评估也以区一层为准,总样本为1000位年龄在16岁以上的广州市民。在95%的抽样置信度下,最大绝对误差不超过3.1%。

调查采用电话访问法收集数据。抽样框以民意中心完全自主知识产权的“居民电话访问源码库”建立,采用分层随机抽样的方法抽取家庭电话号码为样本。调查中同时采用“最近生日法”,邀请被抽中家庭中生日最靠近访问当天的成年人接受电话访问,以确保样本的随机性。本次调查样本范围覆盖不同性别、年龄、行政区、受教育程度的城镇居民,符合广州市人口基本特征。

调查由受访者对事项进行“满意”、“比较满意”、“一般”、“不太满意”、“不满意”的评价选择,并以满意度和不满意度进行评价特性分析。满意度为选择“满意”与“比较满意”的受访者比例之和;不满意度为选择 “不太满意”和“不满意”的受访者比例之和。

报告中分析了不同出行方式人群的态度特点。“公交车族”是指出行方式仅以公交车为主的市民,“地铁族”是指出行方式仅以地铁为主的市民。

除了抽样误差之外,访问用语及实际操作均可能对民调结果产生影响,如加大误差或引起偏见。

具体抽样方法请参见365bet体育在线投注开户_365bet网站谁有_在线365bet盘口网站上“我们的方法”;完整数据请点击链接http://www.c-por.org/index.php?c=news&a=shujudetail&id=3316&pid=24